国庆中秋“双节”期间，今年第21号台风“麦德姆”10月5日、6日先后在广东、广西沿海登陆，琼粤桂三省沿海地区遭遇树木倒伏、海水倒灌等灾情，强风雨天气给当地群众生活与生产经营带来严重影响。

面对突发灾害，保险业迅速响应，启动应急理赔机制，以“快查勘、快定损、快赔付”为受灾群众和企业筑起保障防线。根据广东省湛江市保险行业协会发布的数据，截至10月6日18时，湛江全辖保险业累计接到台风“麦德姆”报案5816件，估损金额13165.92万元，台风登陆后仅27个小时，已支付保险赔款6524.84万元（含预付赔款2114.43万元），赔付率50%。其中，农业保险报案278件，估损金额3481.11万元，已支付赔款2218.18万元（其中755万元为海洋牧场保险预赔款），赔付率64%。已完成巨灾保险赔付4280万元。

巨灾保险彰显“兜底”作用

10月6日下午，在确认台风“麦德姆”触发巨灾理赔后的24小时内，人保财险湛江市分公司代表共保体赔付湛江市巨灾指数保险4280万元，为当地灾后应急处置与民生保障提供了大力支持，凸显保险机制在重大自然灾害应对中的稳定器作用。

在台风“麦德姆”带来的极端天气触发赔付标准后，人保财险充分发挥巨灾指数保险“气象数据定责、免现场查勘”的优势，在台风影响减弱、核心数据确认后，立即启动应急理赔流程，仅用数小时便完成从触发赔付到首笔预付赔款3000万元拨付的全流程，为地方政府抢险救灾提供了坚实的金融支撑。

据了解，这已是湛江市今年第二次启用台风巨灾保险应急赔付机制。18号台风“桦加沙”触发巨灾理赔后的24小时内，人保财险便已向湛江市财政局支付湛江市巨灾指数保险赔款1020万元，叠加此次21号台风“麦德姆”触发的应急预赔，两笔巨灾指数保险赔款累计已达4020万元，切实发挥了巨灾指数保险在分散灾害风险、补充政府救灾力量中的“兜底”保障作用。

快速理赔解受灾群众燃眉之急

台风过境后，多家险企第一时间组建专项理赔团队，深入受灾一线，通过开通绿色理赔通道、简化单证流程、依托数据技术赋能等方式，将赔款精准、快速送达受灾群众手中。

“海水倒灌进来的时候，整片渔场都快没了。”广东省阳江市阳西县海洋牧场养殖户陈先生说，台风“麦德姆”引发的海水倒灌，让他多年经营的渔场面临严重损失。

风雨未停，平安产险的农险团队已抵达现场。理赔人员一边协助渔民抢修破损网箱，尽量挽回损失，一边启动绿色理赔通道，减免单证，迅速完成查勘定损。从接到报案到25万元赔款到账，全程仅用了15分钟。“没想到赔款这么快。”陈先生说。

《金融时报》记者从平安产险了解到，截至10月6日10时，平安产险在粤桂琼三地共接到台风相关报案逾2230件，预估理赔金额超3822万元，其中，车险、团险等民生保障类赔付占比超过95%。

在海南澄迈县，渔业养殖户符先生也感受到了保险业的“速度与温度”。受台风影响，澄迈县部分深水网箱养殖区域遭遇大风冲击，符先生的养殖设施受损。太保产险海南分公司第一时间响应，依托“数据驱动+提前服务”模式，快速完成理赔。“刚提交申请没多久，赔款就到账了。有了这笔钱，修复网箱、补投鱼苗都不耽误。”10月6日，符先生看着手机银行的到账通知，悬着的心终于落了下来。

据了解，太保产险的高效理赔得益于两大举措：一方面，依托中央气象台实时数据，同步保险单信息，当台风参数达到保险责任阈值时，系统能自动匹配赔偿比例，生成定损方案，无须依赖人工现场查勘，大幅缩短理赔时间；另一方面，在台风预警阶段，保险公司便提前梳理了符合承保范围的网箱清单，协助养殖户核对信息、准备资料，避免因资料不全延误理赔，确保整个流程合规高效。