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    增强普惠保险服务获得感

    放大字体  缩小字体 发布日期:2023-10-27  浏览次数:6
    普惠金融是我国经济发展战略中的重要举措。日前,国务院印发了《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》,为未来5年构建高水平普惠金融体系、进一步推进普惠金融高质量发展规划了具体的实施路径。作为金融保险业的头部企业,中国人寿充分发挥综合金融优势,加快推进普惠金融业务发展,满足人民群众日益多元化的保险需求。当前,全国多地聚焦“医疗+保险+互联网”场景,通过与社保、医疗机构及第三方数据公司的系统对接,简化理赔手续,部分地区实现一站式结算,让“群众少跑腿、让信息多跑路”。   在重庆,中国人寿寿险重庆市璧山区支公司与重庆海吉亚医院开展学平险一站式理赔直付结算服务,将理赔由传统的客户申请变为公司主动服务。客户在就医时通过扫描二维码完成简单的身份登记和服务授权,即可享受免报案、免资料、免临柜、免等待的主动理赔服务。客户扫码登记后,中国人寿主动启动全流程智能化作业平台完成理赔的自动核定,出院结款实时抵扣医疗费。   在采访中,记者遇到一位正在窗口办理理赔业务的学生家长谢春燕。“这个服务真的很方便,帮我节省了很多时间。”谢春燕说,以往办理保险理赔要准备很多材料,还得到保险营业厅提交材料,过程很繁琐。自从中国人寿在医院开设商业保险理赔直付服务后,医院和保险公司信息联网,相关数据后台自动抓取,不需要再提交纸质材料。在出院结算费用时,患者也可在医保结算完以后,直接再用保险理赔结算,前后一共用时5分钟到10分钟,理赔金额抵扣医疗费用体现在出院结算单上,理赔获得感很高。 查看余下全文 (责任编辑:符仲明)
     
     
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