《经济参考报》记者获悉，中国人保集团近日发布2021年中期业绩，并于8月23日上午召开2021年中期业绩发布会。中报信息显示，2021年上半年，人保集团稳步实施“卓越保险战略”，扎实推动战略落地，稳步推进变革创新，交出了一份亮眼的半年“成绩单”。

对于人保半年报，机构普遍认为，其利润结构以及承保盈利能力表现优异，给出“上涨好评”，给予的评级绝大部分为“买入”“超越市场”。展望未来，随着“卓越保险战略”逐步落地见效，人保集团管理层表示，对中长期保费持续增长充满信心。

十大亮点展现稳健发展趋势

亮点一：业务规模稳定增长。在坚定优化业务结构、主动压降低价值业务的情况下，上半年，人保集团实现保险业务收入3,441亿元，同比增长2.2%。

亮点二：盈利能力稳步提升。上半年，人保集团实现归母净利润169亿元，利润创历史同期新高；同比增长34%，净利润增速行业排名靠前；净资产收益率8.1%，同比提升1.4个百分点。与此同时，集团利润结构进一步优化。在财险板块贡献的利润稳定增长同时，非财险板块贡献的利润同比大幅增长55.1%，占比提升至32.5%，利润贡献占比同比提升了4.4个百分点。

亮点三：集团实力进一步增强。归母净资产达到2,118亿元，较年初增长4.7%；《财富》世界500强最新排名第90位，较上年提升22位。

亮点四：财务基础不断夯实。截至6月末，人保集团保险责任准备金余额为7,788亿元，较年初增加1,078亿元。上半年经营活动现金净流入484亿元，同比增加287亿元。保险责任准备金增量、经营活动现金净流入均创近年新高。

亮点五：集团财险板块承保盈利水平持续优于行业。旗下产险龙头人保财险实现承保利润54亿元，同比增长2.4%。

亮点六：集团人身险板块内含价值继续保持较快增长。达到1,255亿元，较年初增长7%。

亮点七：投资收益稳步提升。年化总投资收益率6.7%，同比提升1.2个百分点，领跑主要上市险企。

亮点八：集团一体化优势渐显。人保集团持续推进各板块业务协同联动，财险板块通过业务协同实现保费收入58亿元，同比增长49.7%；人身险板块通过业务协同实现规模保费71亿元，同比增长39.5%。

亮点九：客户数量稳步增加。截至6月末，人保集团个人客户达到2.7亿人，机构客户达到555万家。与此同时，服务核心客户能力显著提升，人保财险家用车线上化率达到91.4%。

亮点十：抵御风险能力显著增强。人保集团和各保险子公司偿付能力充足率大幅高于监管要求，集团综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率较年初分别提升了13个百分点和12个百分点。

机构普遍看好人保中长期价值

作为今年首家披露中期业绩的上市险企，人保集团得到了资本市场的高度关注。内外资券商分析师表示，尽管公司之前披露了业绩预增公告，但是业绩表现还是超乎市场预期。为此，各家证券分析师纷纷给出“上涨好评”，给予的评级绝大部分为“买入”“超越市场”。

兴业证券研报指出，车险综合改革后，人保车险结构优化并持续盈利；2021上半年融资性信保业务扭亏为盈，信保业务整体盈利良好。同时，人保健康个险渠道新业务价值率大幅提升，带动新业务价值同比+116.1%至 7.1亿元。

高盛研报分析称，人保集团的利润增速达到了预计区间的上限，旗下主要保险板块利润均实现较高增长。人保财险稳定的承保盈利能力将对集团利润形成有力支撑并带动资本市场对集团H股价值重估。

中金研报认为，车险保费降幅和综合成本率均好于预期，业务结构和质量持续改善；公司综改后竞争优势扩大，预计长期ROE约为12%。

巴黎银行研报预计，后续车险综改后产能将加速出清，人保财险的经营优势将更加凸显。

“卓越保险战略”稳步落地

据介绍，人保集团通过多项举措，推进“卓越保险战略”的稳步落地。

例如，人保集团积极探索“六大战略服务”，在服务国家战略和民生改善中把握发展机遇，开拓业务资源，履行社会责任。

在服务乡村振兴方面，全面参与完全成本和收入保险试点工作，大力发展创新型农险，推出“乡村振兴保”专属保障方案。提供农业风险保障金额超过2万亿元。

在服务智慧交通方面，推进车险转型，创新增值服务，开发交通安全领域责任险产品；升级“警保联动”，推广 “余杭模式”。

在服务健康养老方面，推进“健康保险+健康管理”深度融合，积极探索门诊慢特病保障；推动千家医院合作、企业联合医务室、慢病管理项目；大力推进专属商业养老保险，成为首批试点公司，并签发了行业首单业务；加快发展城市定制型商业医疗保险（惠民保）。截至6月末，在近百个城市开展“惠民保”业务，累计服务人数突破2,000万。

在服务绿色环保方面，推广环境污染责任险典型模式，创新风电、光伏、节能建筑等绿色产业保险，推出全国首单“碳汇贷”森林火灾保险。

在服务科技创新方面，上半年，累计为科技企业提供约2,700亿元风险保障。

在服务社会治理方面，定制“城镇保”、“社区安全保”等综合服务方案，大力发展治理类责任险，推进城市公共风险保险解决方案。

同时，人保集团还大力强化公司治理，形成“前有授权，中有内控，后有审计，纪检监察上有巡视，董监事有派驻”的现代公司治理架构，提升治理能力。

此外，人保集团还进一步推进数字化建设，赋能业务一线。有效提升科技对保险价值链各环节的支撑能力。

在承保方面，推广一体化销售支持平台“人保e通”，赋能线上销售，提高客户服务体验及拜访成功率。“人保e通”累计出单人数较年初增长33.7%，出单保费收入429亿元，同比增长33.3%；打造“智能外呼+智能语音分析+精准营销”三位一体的智能数字营销平台，赋能电话销售，平均承保成功率提升40%以上。

在减损方面，应用“驾安配”平台，赋能主业降赔减损，上半年减损金额10.2亿，同比+85.5%；整合健康险理赔客户数据，构建个人健康风险数据标签，预计为健康险业务减损4000万元以上。

在理赔方面，加快推进理赔服务线上化，截至6月底，车险线上理赔率达到85.3%；推出智能定损产品，支持车险小额赔案服务流程的线上化和智能化，提升理赔服务效率；研发农险“耘智保”APP，实现农险业务全面线上化的快捷理赔体验极。

业绩发布会“坦诚、积极、自信”

此次人保集团业绩发布会展现除了崭新的一面：召开时间从以往行业最后一家提前到了行业第一家；在形式上延续了年度业绩发布会的形式，这种方式也得到了监管机构和投资者分析师的认可，北京上市公司协会将人保集团年度业绩发布会选为首批业绩发布经典案例。

业绩发布会前，部分投资者和分析师对人保集团的业绩还是存在一定疑虑的。比如，有投资者和分析师对公司保费增速放缓的问题提出了疑虑。对此，公司管理层释疑：这是人保集团坚持高质量发展，主动压降低价值和高风险业务的结果。准确讲应该是结构性放缓或者良性放缓，并不是全面放缓。

业内人士表示，从财产险来看，这种行业性下降主要受车险综合改革的影响，行业车均保费都普遍下降，人保财险在过程中又进一步主动消化信保类包袱，融资类信保业务规模同比大幅减少，降低了风险敞口，但是实现了承保利润；另外，主动优化车险业务结构，剔除和改造营运货车等高风险业务，着力提升车险业务质量。从人身险板块来看，今年行业都遇到了一些困难，主要是行业性的清虚治理，加强监管，以及短期化、粗放式经营模式难以为继，遇到了困境。在此情况下，人保寿险顺势而为，大规模清理虚化人力，着力提升人力质量，对于保费收入短期产生了一定影响；同时持续优化业务结构，压缩中短存续期业务，趸缴业务同比减少了45.8亿元，期缴业务占比提升到77.5%，同比提升6.1个百分点。

在保费增速结构性放缓的同时，也要看到人保集团优质业务在加快发展，从财险来看，家用车保费增速高于市场，市场份额同比提升1.2个百分点。非车险板块意外健康险、农险、责任险、货运险，人身险板块的健康险，都实现了较快增长。

展望未来，随着“卓越保险战略”逐步落地见效，人保集团管理层表示，对中长期保费持续增长充满信心。

从财产险来看，一是车险综改阶段性影响将逐步减弱直至被消化，车险综改从去年9月19日开始，预计市场保费同比下降的趋势可能在今年第四季度扭转。

二是今年自然灾害、极端天气，特别是河南的7.20暴雨灾害造成巨大财产损失、经济损失，同时这个灾害也暴露了保险方面存在的短板、缺口，公司也正在抓住时间窗口开发推出新的保险产品和解决方案。

三是人保集团推出了“六大战略服务”，这六大战略服务正在为业务发展带来效益，正在产生效果。

寿险方面，据介绍，下一步人保寿险从加快业务发展，改善经营出发，采取了多方面的措施。核心是要围绕以客户为中心，以服务为驱动。

一是加快变革，探索先进的业务模式，通过变革与客户的需求相适配。在组织架构方面、业务流程方面，都会围绕以客户为中心进行调整和变革。

二是加强销售队伍建设，提升销售队伍质态，壮大绩优销售队伍。通过专业化经营来提升队伍的专业水平，实现队伍的优增优育和高质量发展。

三是进一步深化市场化体制机制的完善和构建。

四是进一步优化和创新产品，加强客户定位和市场细分，加强高端客户的服务，加强队伍和产品的适配。

在行业普遍面临发展困境期间，公司通过中期业绩发布，与市场的主动、真诚沟通，展现出公司直面问题的“坦诚”，把握机遇的“积极”，和对未来发展的“自信”。（记者 向家莹 北京报道）

编辑：魏薇