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    保险业数字化转型加速 君康人寿以科技驱动提升产品和服务

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-29  浏览次数:264

    贵州银保监局党委委员、副局长张曼红日前指出,今年以来,突如其来的新冠肺炎疫情影响,保险业数字化转型进程进一步加快,未来,保险+科技必将成为保险业发展的重要引擎,科技赋能成为保险业的关键词。作为转型卓有成效的专业寿险公司,君康人寿保险股份有限公司(以下简称“君康人寿”)根据市场需求,持续优化产品结构,运用科技手段升级服务品质,以满足客户的保障需求。

    张曼红指出,近年来,以大数据、云计算、区块链、互联网等5G为代表的新技术深刻改变了人民群众和消费者的行为和习惯,当前我国保险业正处于深刻转型的关键时期,从相对粗放的经营模式逐步过渡到相对科学、精细、理性化的发展模式来势汹涌,充满创新的新型技术,以管理风险为己任的传统保险行业,两者不断碰撞、融合,为保险业的变革与进步带来源源不断的动力。

    对此,张曼红建议,保险业线上化转型要坚守服务经济定位,全行业要牢固树立正确的新发展理念,坚持“保险姓保”,坚决以服务实体经济、人民群众生产生活需求为中心,坚守初心本源。

    其次,保险业线上化转型要加大产品创新,进一步加大科技的投入,围绕科技创新、社会服务、居民消费等重点领域,创新线上产品和服务,延伸线上服务链条,做好上下游产业的协同,探索专业化细分领域,打造保险线上生态圈。

    作为一家肩负社会责任的人身险企,君康人寿通过科技赋能和线上化方式,强化保险的长期保障功能,落实保险姓“保”理念。

    近年来,君康人寿主动运用信息科技,通过大数据和人工智能技术,打造了数据收集与分析中心平台,并将其作为君康人寿转型升级的基础。据悉,君康人寿的“君科•新一代数据中心”和“君科•新一代交易中心”已于早前正式上线,该中心平台能够实现对用户信息的动态收集与整理,并将其传输至数据信息库进行数据更新。通过这一过程,君康人寿的产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为,再结合前端销售的反馈,制定出更具针对性的产品策略,从而推出满足用户差异化需求的产品。


    与此同时,君康人寿还通过推出“君易保”等移动互联平台,实现了用户在线查询保单、自助申请等便捷功能,方便用户进行保单管理以及更快、更简单地在线进行业务申请。在此基础上,用户还可以运用“君康官网”、“微信公众号”,了解到君康人寿最新动态、体验相关服务。在科技创新的驱动下,君康人寿收获了良好的市场口碑及客户满意度。

    技术优势助力君康人寿优化产品结构,近年来,君康人寿推出了各类保障型产品,涵盖医疗、养老、长期保障等方面,满足客户多方位的保险需求,同时拉长了公司的负债期限,助力君康人寿实现价值转型。未来,君康人寿将持续以科技助力保险发展,坚持从保险产品和服务本身着手,为消费者提供更全面的保障产品和服务体验。


     
     
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